Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Priekšējā biroja personāls
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam priekšējā biroja personālu, kurš būs atbildīgs par profesionālu un laipnu klientu apkalpošanu, kā arī par biroja ikdienas darbības atbalstu. Šī loma ir būtiska uzņēmuma tēla veidošanā, jo priekšējā biroja darbinieki bieži ir pirmie, ar kuriem klienti un apmeklētāji saskaras. Ideālais kandidāts ir komunikabls, organizēts un spējīgs strādāt dinamiskā vidē, saglabājot augstu klientu apkalpošanas kvalitāti.
Priekšējā biroja personāla galvenie pienākumi ietver klientu sagaidīšanu un informēšanu, zvanu un e-pastu apstrādi, sapulču telpu rezervāciju koordinēšanu, dokumentu apstrādi un citu administratīvo uzdevumu veikšanu. Darbs prasa augstu precizitāti, labas komunikācijas prasmes un spēju efektīvi sadarboties ar citiem komandas locekļiem.
Mēs piedāvājam draudzīgu darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un konkurētspējīgu atalgojumu. Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem, esat pozitīvi noskaņots un vēlaties būt daļa no profesionālas komandas, šī pozīcija varētu būt tieši jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu sagaidīšana un informēšana
- Telefona zvanu un e-pastu apstrāde
- Dokumentu sagatavošana un arhivēšana
- Sapulču telpu rezervāciju koordinēšana
- Biroja piederumu pasūtīšana un uzskaite
- Sadarbība ar citiem departamentiem
- Datu ievade un atjaunošana sistēmās
- Apmeklētāju reģistrēšana un drošības procedūru ievērošana
- Pasta sūtījumu apstrāde
- Atbalsts uzņēmuma pasākumu organizēšanā
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai administratīvā darbā
- Teicamas komunikācijas prasmes latviešu un angļu valodā
- Labas datorprasmes (MS Office, e-pasts, datu bāzes)
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Pozitīva attieksme un profesionāla uzvedība
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus
- Elastība un spēja pielāgoties mainīgai videi
- Laipnība un klientorientēta pieeja
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs rīkotos ar neapmierinātu klientu?
- Kādas datorprogrammas jūs pārzināt?
- Vai jums ir pieredze ar dokumentu apstrādi?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu?
- Vai esat strādājis komandā? Kāda bija jūsu loma?
- Kā jūs rīkotos, ja vienlaikus ienāk vairāki klienti?
- Kā jūs nodrošināt precizitāti savā darbā?
- Vai jums ir pieredze ar sapulču telpu rezervācijām?
- Kā jūs uzturat pozitīvu attieksmi stresa situācijās?
